Makyajseverlerin vazgeçilmez markası Flormar, kozmetik sektöründe ses getiren başarılarıyla yeni bir ödüle daha hak kazandı. Flormar’ın güçlenen dijital yüzü ve makyajseverlere sunduğu yenilikler, Images RetailME Awards 2024 Ödül Töreni’nde “Yılın En Hayranlık Uyandıran E-Ticaret Şirketi – Müşteri Deneyimi Ödülü” ile taçlandırıldı!
Flormar, son bir yılda gerçekleştirdiği yenilikçi ve yaratıcı çalışmalarla sadece güzellik tutkunlarının değil; makyaj artistlerinden dijital pazarlama otoritelerine pek çok profesyonelin de ilgi odağı olmayı başardı. Markanın Images RetailME 2024 Ödül Töreni’nden “Yılın En Hayranlık Uyandıran E-Ticaret Şirketi – Müşteri Deneyimi Ödülü” ile dönmesi, dijital dünyada yankı uyandıran başarılarının bir kez daha altını çizdi.
Yüksek performanslı makyaj ürünleriyle adını kozmetik dünyasına uzun yıllar önce altın harflerle yazdıran marka, yalnızca göz alıcı makyajlar yapmayı sağlayacak ürünler sunmakla kalmıyor. Aynı zamanda makyaj deneyimini iyileştirecek dijital gelişmelere de imza atıyor. Bu da Flormar’ı, Orta Doğu’nun en prestijli ödül törenlerinden Images RetailMe Awards’ta 2024’ün yıldızı en çok parlayan isimlerinden biri yapıyor.
Yenilenen Flormar, Yenilenen Alışveriş ve Makyaj Deneyimi!
Kozmetik alanında yenilikçi ve yüksek kaliteli ürünleriyle dikkat çeken Flormar, 2023 yılının başından itibaren web sitesinde köklü bir değişikliğe gitti. Bu değişimi sen de çoktan fark etmiş olmalısın. Öyle ki Flormar, sen ve tüm makyaj tutkunlarına en iyi deneyimi sunabilmek adına ürün seçimini kolaylaştıracak uygulamalar geliştirdi. Bunun yanı sıra ürünleri en ince ayrıntısına kadar anlatan açıklamalarla alışveriş deneyimini hem iyileştirdi hem de kolaylaştırdı.
Tüm bu çalışmalar ve daha fazlası, makyajseverler arasında günden güne daha geniş bir kesime ulaştı ve tüm kullanıcıların Flormar ile olan bağını güçlendirdi. Böylece bu çok sevilen kozmetik markası, sen ve makyaj tutkunu pek çok değerli müşterisinin paha biçilmez geri dönüşleriyle Images RetailMe’den prestijli bir ödül kucakladı! Hadi gel, şimdi de Images RetailMe’nin nasıl bir platform olduğuna ve neler yaptığına bir göz atalım.
En İyiler Images RetailMe’nin Merceği Altında
Images RetailME, özellikle Orta Doğu, Kuzey Afrika ve Hindistan’da perakende endüstrisinde hizmet veren markaların çalışmalarına odaklanıyor. Bu dev platform, perakende sektöründeki yenilikleri, trendleri ve iş fırsatlarını yakından takip ederek tüm bu gelişmeleri kamuoyuna duyuruyor. 2004 yılından beri düzenlenen Images RetailME Awards da bu kapsamda perakende sektöründeki en çok öne çıkan markaları, projeleri, trendleri ve liderleri tanıma fırsatı sunuyor.
Images RetailME Awards, perakende sektörünün çeşitli iş kollarında faaliyet gösteren markaları ve projeleri kapsayan geniş bir yelpazede aday gösterimi yapıyor. Giyim, kozmetik, gıda ve teknoloji gibi alanlarda hizmet veren pek çok başarılı marka, bu ödül törenine katılım sağlayarak boy gösteriyor. Daha da önemlisi, Images RetailME Awards yalnızca en iyileri ödüllendiriyor. Flormar’ı bu zafere tam olarak hangi adımlar ulaştırdı şu an daha da merak ediyor olmalısın. Öyleyse markanın yeni zaferine ait detayları daha yakından keşfetme zamanı!
Flormar’ı Zafere Ulaştıran Yol: Mutlu Kullanıcılar
Flormar, 2023 yılının başından beri yaptığı dijital geliştirmelerle müşteri memnuniyetini zirveye taşımayı hedefledi ve başardı. Biliyoruz, sen de tüm bu değişimleri yakından takip ettin ve birçoğunu etkin şekilde kullanmaya başladın bile. Hazırsan Flormar’ı yılın en prestijli ödüllerinden birine ulaştıran tüm geliştirmeleri artık bir bir incelemeye başlıyoruz!
Gelişmiş Kullanıcı Deneyimi: Yenilenen Dijital Altyapı ve Web Sitesi Arayüzü
Bir Flormar kullanıcısı olarak pek çok kişiden önce fark etmiş olmalısın ki, en yeni ürünler artık ana sayfadaki slayt alanında yer alıyor. Değişen site görünümü sayesinde kampanyalar, çok satanlar, yeni ürünler ve ayın en sevilen ürünleri tek bakışta görülebiliyor. Artık tüm bu alanlar anında incelenebiliyor ve dikkat çeken ürünlere tek tıkla ulaşılabiliyor. İlgili alanın hemen altında diğer kullanıcıların yorumları da yer alıyor. Böylelikle ürünlerin performansı hakkında endişelenme devri de sona eriyor.
Harcadıkça Kazan: Flormar Extra Sadakat Programı
Flormar Extra Sadakat Programı, Flormar’ın özel kampanyalarından ve tanıtımlarından öncelikli haberdar olma imkanı sunuyor. Flormar Extra, yeni müşterilerine ilk 299 TL ve üzeri alışverişlerinde anında 100 TL hediye puan veriyor. Üstelik Flormar özel günleri de unutmuyor, doğum günü yaklaşan kullanıcılarına özel indirimler ve hediyeler sunuyor. Yeni geliştirmeler sayesinde Flormar Extra, artık mobil uygulamanın yanı sıra web sitesinde de kullanılabiliyor.
Aklında Soru İşareti Kalmasın: Gerçek Zamanlı Sanal Makyaj Deneyimi
Flormar, gerçek zamanlı sanal makyaj uygulamasıyla birçok makyaj malzemesini sanal olarak deneme imkanı sunuyor. Müşteriler ruj, maskara, eyeliner, allık, aydınlatıcı, kapatıcı, pudra, fondöten, göz farı, dudak kalemi, kontür ve oje kategorisinden kendi cildine en uygun ürünü ve rengi seçerek deneyebiliyor. Kullanıcılar bu uygulama sırasında kamera açabiliyor veya herhangi bir fotoğraf yükleyerek makyaj malzemelerini deneyebiliyor. Bu sayede kendisine en uygun makyaj malzemelerini seçerek online alışveriş deneyimini bir üst seviyeye taşıyabiliyor.
Doğru Rengi Bulman Artık Çok Kolay: Fondöten Bulucu
Bilirsin, internetten alışveriş yaparken doğru fondöteni bulmak zor olabiliyor. Neyse ki Flormar, yenilikçi uygulamalarıyla bu sorunu da sona erdiriyor. Flormar’ın alışveriş deneyimini iyileştirmek için geliştirdiği Fondöten Bulucu uygulaması aradığın renk, alt ton, bitiş ve kapatıcılık seviyesine dair sorular sorarak senin için en uygun fondöteni seçiyor.
Yeni Nesil Alışveriş: Instagram Shop Deneyimi
Instagram Shop geliştirmesiyle Flormar, ürünlere ait Instagram paylaşımlarını ürün sayfalarında ve ana sayfada gösteriyor. Bu sayede ürünlerin performansını doğrudan görme imkanı sunuyor. Bununla birlikte Flormar’ın Instagram gönderileri de kullanıcıları doğrudan ürünün satıldığı sayfaya yönlendirerek hızlı ve pratik bir alışveriş deneyimi sağlıyor.
Duyduk Duymadık Denmesin: Ürünlerin Canlı Anlatımı
Flormar live commerce uygulamasıyla web sitesi üzerinden canlı yayına geçerek ürünlerini tanıtıyor ve satışa çıkarıyor. Bu sayede ürünlerin sağladığı faydalar, hangi cilt tipiyle uyumlu olduğu, hangi ten renklerine hitap ettiği ve hangi makyaj stillerine yakıştığı tüm kullanıcılara detaylarıyla açıklanıyor. Kullanıcılar da ürünlere dair daha net bilgilere ulaşarak kendi cilt bakım ve makyaj rutinleri için en doğru seçimi yapabiliyor.
En Uygun Ürünü Bulman için: Detaylı Ürün ve Görsel Açıklamaları
Flormar 2023 yılının başından itibaren tüm ürünleri için detaylı bir içerik çalışması gerçekleştirdi. Örneğin; artık ürünlerin hangi cilt alt tonu için uygun olduğu, kalıcılık seviyesi ve kapatıcılık düzeyi gibi merak edilen her yönü, ürün özellikleri kısmında tümüyle yer alıyor. Bu sayede müşteriler, alacakları ürüne dair sanki daha önce kullanmış kadar bilgi edinebiliyor ve günlük rutinleri için en uygun ürünleri seçebiliyor.
Flormar Her Zaman Elinin Altında: Mobil Uygulama İyileştirmeleri
Flormar, mobil uygulamasında da iyileştirdiği kullanıcı deneyimi ile makyajseverlere her alanda daha konforlu ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunuyor. Tabii ki bu iyileştirmeler de makyaj tutkunları tarafında karşılıksız kalmıyor. Nasıl mı? Flormar’ın mobil uygulaması, bir önceki seneye göre yüzde 300 daha fazla indirilme oranına ulaştı. Hatta toplam satış içerisinde Flormar Playstore App ve Flormar Appstore Mobil uygulama‘larından gelen satışın payı da web sitesi satışını geçti. Bu da kullanıcıların mobil uygulamayı ne kadar çok sevdiklerini gözler önüne seriyor.
Flormar, yıldan yıla yalnızca yeni ürünler geliştirmekle kalmıyor, kullanıcılarının isteklerine kulak vererek büyük bir özveriyle kendisini de yeniliyor. Bu sayede makyaj deneyimleri ile cilt ve tırnak bakımını iyileştirmekle birlikte, web sitesi ziyaretçilerinin keyifli bir alışveriş yapmasını da sağlıyor. En iyi makyaj ve en iyi müşteri deneyimi yolculuğunda daha nice zaferlere!
